AI agents development

Разработка AI-агентов для бизнеса

Создаём AI-агентов, которые работают с корпоративными инструментами по заданным правилам: собирают данные, готовят ответы и выполняют разрешённые операции под контролем.

Участвуем во всех этапах: от анализа задачи и проектирования до разработки, тестирования, запуска и поддержки.

Подход

Как подходим к задаче

Определяем полномочия и критерии успешности агента, проектируем инструменты и подтверждения, подключаем данные и API, тестируем на контрольном наборе и вводим ограничения для критичных действий.

Возможности

Что можем включить в проект

  • Оркестрация моделей, инструментов и бизнес-правил
  • Роли, разрешения и подтверждение критичных действий
  • Память рабочего контекста и корпоративные источники
  • Трассировка шагов, оценка результатов и обработка сбоев
  • Ограничение стоимости, наблюдаемость и поэтапный запуск

Типовые задачи

С чем можно обратиться

Состав работ и технический подход определяем после знакомства с задачей, материалами и ограничениями.

AI-агенты поддержки, продаж и внутренних операций

Помощники для анализа заявок и подготовки решений

Автоматизация многошаговых процессов через инструменты

Встраивание агентов в CRM, порталы и рабочие приложения

Результат этапа

Что получает проект

01

Чётко ограниченный сценарий и набор полномочий агента

02

Рабочий прототип с разрешёнными инструментами

03

Контур оценки качества и безопасного расширения функций

Полный цикл

Участвуем в проекте от первой задачи до развития продукта

Подключаем нужных специалистов на каждом этапе и сохраняем технический контекст между исследованием, дизайном, разработкой и эксплуатацией.

  1. 01

    Аналитика

    Разбираем цели, пользователей, процессы, данные и ограничения.

  2. 02

    Проектирование

    Формируем сценарии, прототип, архитектуру и план работ.

  3. 03

    Дизайн

    Создаём понятный интерфейс и визуальную систему продукта.

  4. 04

    Разработка

    Реализуем клиентскую, серверную и интеграционную части.

  5. 05

    Запуск

    Тестируем, исправляем, оптимизируем и готовим рабочую версию.

  6. 06

    Поддержка

    Сопровождаем, обновляем и развиваем продукт после запуска.

Смежные направления

Интеграция AI

Встраиваем AI-функции в сайты, приложения, CRM и внутренние процессы: от выбора сценария до интеграции, контроля качества и сопровождения.

Подробнее о направлении

Боты

Создаём чат-ботов для поддержки, продаж, уведомлений и внутренних операций с интеграцией CRM, каталогов, расписаний и корпоративных данных.

Подробнее о направлении

RAG и базы знаний

Создаём ассистентов, которые находят сведения в корпоративных документах, формируют ответы со ссылками на источники и учитывают права доступа пользователей.

Подробнее о направлении

Портфолио

Проекты направления

Все проекты
Презентационная визуализация проекта «AI-агент отдела продаж» Концепт проекта

AI / R&D

AI-агент отдела продаж

Корпоративный помощник для квалификации обращений, подготовки ответа и сопровождения следующего действия менеджера.

Тип
Web AI-агент с RAG и CRM-контекстом
Участие
Концепция полного цикла
Платформа
Web
Презентационная визуализация проекта «Голосовой AI-оператор поддержки» Концепт проекта

AI / R&D

Голосовой AI-оператор поддержки

Голосовой помощник для первичной обработки обращений с распознаванием речи, базой знаний и передачей человеку.

Тип
Голосовой AI-сервис с эскалацией человеку
Участие
Концепция полного цикла
Платформа
Voice, Web
Презентационная визуализация проекта «Корпоративный портал команды» Концепт проекта

Сайт / веб-сервис

Корпоративный портал команды

Единый внутренний портал для сотрудников: задачи, база знаний, новости, документы и сервисы компании.

Тип
Внутренний корпоративный портал
Участие
Концепция полного цикла
Платформа
Web, Mobile Web

Вопросы и ответы

Частые вопросы о направлении

Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?

Чат-бот в основном ведёт диалог, а агент может по правилам вызывать инструменты и выполнять цепочку разрешённых действий с контролем результата.

Можно запретить агенту выполнять операции без подтверждения?

Да. Для значимых действий проектируем явное подтверждение человеком, ограничения прав, журналирование и возможность отмены там, где это поддерживает система.

Следующий шаг

Нужен похожий продукт?

Расскажите о задаче — начнём с контекста, ограничений и ожидаемого результата.